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Privacy policy

Le Laboratoire KEA(« Nous »), dont le siège est situé au 105 Rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris, s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site https://www.laboratoirekea.com/ , soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS?

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités mises en œuvre.

Situation de Collecte Données Collectées Caractère Obligatoire
Formulaire de Contact Nom, Prénom, Email professionnel, Nom de la Société, Objet de la demande. Oui*
Navigation sur le Site Adresse IP, Type de navigateur, Système d'exploitation, Cookies techniques. Automatique
Sécurité (hCaptcha) Données comportementales de souris/clavier, capture d'écran éventuelle, IP. Automatique
Inscription Newsletter Adresse email. Facultatif

 

2. POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES? (FINALITÉS ET BASES LÉGALES)

Finalité Base Légale (Pourquoi avons-nous le droit?) Durée de Conservation
Répondre à vos demandes commerciales (Façonnage, R&D, Devis) Intérêt légitime (Gestion de la relation B2B) ou Exécution de mesures précontractuelles. 3 ans après le dernier contact émanant de votre part.
Envoi d'informations sur nos services (Newsletter, Actualités Parfums) Consentement (Vous avez coché la case dédiée) ou Intérêt légitime (Si vous êtes déjà client B2B, avec droit d'opposition). Jusqu'au désabonnement (lien en bas d'email) ou 3 ans d'inactivité.
Sécurisation du Site (Lutte contre les bots via hCaptcha) Intérêt légitime (Protection de l'infrastructure informatique). 13 mois maximum pour les logs de connexion.
Amélioration du Site (Statistiques d'audience) Consentement (Acceptation du bandeau cookies). 13 mois pour les cookies, 25 mois pour les données brutes.

 

3. QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES?

Vos données sont strictement confidentielles. Elles sont destinées :

  1. En interne : Aux équipes commerciales, marketing et techniques de KEA, ainsi qu'à la Direction Générale.

  2. À nos sous-traitants techniques :

    • Hébergeur du site (Shopify/OVH) pour le stockage.

    • Prestataire de sécurité (hCaptcha) pour le filtrage anti-spam.

    • Solution d'envoi d'emails (ex: Mailchimp, Brevo) pour les newsletters.

KEA s'interdit formellement de vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

4. TRANSFERT DE DONNÉES HORS DE L'UNION EUROPÉENNE

Dans le cadre de l'utilisation de certains outils (notamment Shopify ou hCaptcha), certaines de vos données peuvent être transférées hors de l'Espace Économique Européen (EEE), notamment vers les États-Unis ou le Canada. KEA veille à ce que ces transferts soient sécurisés :

  • Le Canada bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne.

  • Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par le Data Privacy Framework (DPF) auquel nos prestataires majeurs adhèrent, ou à défaut par des Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission Européenne garantissant un niveau de protection équivalent.

5. SÉCURITÉ DES DONNÉES

KEA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (chiffrement HTTPS, accès restreints, mises à jour de sécurité), conformément aux standards de l'industrie et à la norme ISO 22716 qui guide notre rigueur industrielle.

6. VOS DROITS

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès et de rectification de vos données.

  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli).

  • Droit à la limitation du traitement.

  • Droit d'opposition au traitement (notamment à la prospection commerciale).

  • Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) par mail : m.tafer@kea-shop.com ou par courrier postal au siège social.

7. POLITIQUE DE COOKIES

7.1 Qu'est-ce qu'un cookie?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite du Site.

7.2 Gestion des préférences

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies.

  • Cookies strictement nécessaires (hCaptcha, Session) : Ils ne peuvent pas être désactivés car ils sont indispensables au fonctionnement du Site.

  • Cookies de mesure d'audience : Vous pouvez les refuser sans impact sur votre navigation.